ご利用ガイド

その他ご不明な点等ございましたら、お気軽にご質問ください。

   ご注文内容の変更について

ご注文内容の変更はデータチェック完了までとさせていただきます。
必ずご入稿前にご注文内容をご確認ください。
変更などございましたらお電話でお知らせください。

   キャンセルについて

ご入稿までのキャンセル料は無料です。
ご入稿までのキャンセルにつきましては料金をいただきません。
データチェックを完了いたしますと、その後は弊社規定のキャンセル料金が発生いたします。
受付日が確定し刷版→印刷工程に進んでいる場合、印刷料金の全額をご負担いただきます。
ただし、加工オプション等は積算されない場合があります。

※ Windows 変換サービスや、データ修正サービスをご利用の場合、データ作成料金が発生致します。
その後、ご注文をキャンセルされる場合でもデータ作成料金はお支払い頂く必要がございます。

   納品後の商品について

受注製造のため、お客様のご都合によるご返品・交換はご遠慮下さい。
当社では、本サービス製品の品質管理について万全を期しておりますが、万一不良品とお考えの場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。
交換の要求に応じて当社より、製品の品質を確認するために返品をお願いすることがあります。製品の品質を確認するための返品にかかる送料は当社が負担いたします。
返品の製品が当社にて不良品として判断される場合において、良品と交換いたします。
ただし、本サービス製品を、配布を行うなどして一部でも使用した場合、本サービス製品の品質が一定の許容範囲であると当社で判断するものにおいては返品・交換は受付いたしかねます。
また、万一配達中に荷物の破損・欠損が生じた場合には必ず箱ごと商品を保管していただきましたうえで、当社までご連絡ください。

なお、当社から製品を納品させていただいた後の、お客様による製品への断裁や製本、ペンやプリンタでの印字などの作業やご利用時における製品の破損・欠損につきましては、当社では責任を負いかねます。
ただし、いかなる場合におきましてもご注文の商品代金を超える返金および保証はお受けできません。

印刷の色につきましては、さまざまな要素で変化いたします。予めご了承ください。

   メディアの返却について

お客様からのCDなどの入稿用メディアはすべて返却させていただきます。
印刷商品お渡し日の同日に返却いたします。
スキャニングの原稿なども同様に返却させていただきます。
印刷商品と同梱する場合がございますので予めご了承ください。

 

お問い合わせ

電話 : 01 53 11 02 56
FAX : 01 53 11 03 56
e-mail : pao@creation-img.com
住所 : 67, rue de Richelieu
75002 Paris, France

営業時間:平日10時〜18時
定休日:土日、フランスの祝日

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